よくある質問（お申し込み、ご契約、お支払いについて）

お申し込み、ご契約関連のよくある質問を
Q&A方式でまとめました。

よくある質問

ネクストアドバンスについて、
主にご契約前のお客様の
代表的なよくある質問をまとめました。

お申し込みをキャンセルできますか？
法人契約する場合、お申し込み者名は社長や代表名義で申し込みする必要がありますか？
最低契約期間とはどんなものですか？
契約の開始日はいつですか？
代理申し込みまたは再販はできますか？
支払いは、毎月銀行振込でも可能ですか？
毎月の支払い金額はかわりますか？

	お申し込みをキャンセルできますか？
	ホームページからのお申し込み後、ヒアリングシートと預かり金の入金、素材の提供、口座振替手続き書類のご提出をもって正式なお申し込み受付とさせていただいております。それまでのキャンセルのお申し出はいつでも受付いたしますが、正式なお申し込み後はどのような理由でも受け付けられません。やむをえず作業の中止、ホームページの休止、閉鎖をご希望の場合は、ホームページの納品前後にかかわらず残りの最低契約期間分の料金を一括でお支払いいただきます。尚、キャンセルやホームページの途中閉鎖などをされたお客様は、弊社に対する今後一切の新規お取り引きをお断りする場合がございます。お申し込みは慎重にお願い申し上げます。

お申し込みをキャンセルできますか？

ホームページからのお申し込み後、ヒアリングシートと預かり金の入金、素材の提供、口座振替手続き書類のご提出をもって正式なお申し込み受付とさせていただいております。それまでのキャンセルのお申し出はいつでも受付いたしますが、正式なお申し込み後はどのような理由でも受け付けられません。やむをえず作業の中止、ホームページの休止、閉鎖をご希望の場合は、ホームページの納品前後にかかわらず残りの最低契約期間分の料金を一括でお支払いいただきます。尚、キャンセルやホームページの途中閉鎖などをされたお客様は、弊社に対する今後一切の新規お取り引きをお断りする場合がございます。お申し込みは慎重にお願い申し上げます。

	法人契約する場合、お申し込み者名は社長や代表名義で申し込みする必要がありますか？
	ネクストアドバンスは、個人、法人関わらずお申し込み者様に対してのみサービスを提供いたします。複数の担当社様、実際のお申し込み者以外の代表名義でのお申し込みは受け付けられません。実際に当サービスをお申し込みで、更新依頼、各種決定、ご指示いただくご本人様を申込者としてお申し込みください。変更などの場合は、速やかにご報告ください。

法人契約する場合、お申し込み者名は社長や代表名義で申し込みする必要がありますか？

ネクストアドバンスは、個人、法人関わらずお申し込み者様に対してのみサービスを提供いたします。複数の担当社様、実際のお申し込み者以外の代表名義でのお申し込みは受け付けられません。実際に当サービスをお申し込みで、更新依頼、各種決定、ご指示いただくご本人様を申込者としてお申し込みください。変更などの場合は、速やかにご報告ください。

	最低契約期間とはどんなものですか？
	お申し込み時から12か月間を最低契約期間とし、その間は、解約することができない期間です。契約期間中は毎月のプラン料金をお支払いいただきます。また、基本プラン以外にオプション（有料）をお申し込みの場合、オプション自体に最低契約期間がある場合があります。その場合、基本プランも自動的に連動して最低契約期間が付加、延長されます。

最低契約期間とはどんなものですか？

お申し込み時から12か月間を最低契約期間とし、その間は、解約することができない期間です。契約期間中は毎月のプラン料金をお支払いいただきます。また、基本プラン以外にオプション（有料）をお申し込みの場合、オプション自体に最低契約期間がある場合があります。その場合、基本プランも自動的に連動して最低契約期間が付加、延長されます。

	契約の開始日はいつですか？
	当ホームページのお申し込みフォームからのお申し込み後、ヒアリングシート、各種素材、口座振替申し込み用紙（ご希望の方）、3か月分のプラン料金預かり金のご入金の全てが弊社に到着し、弊社が受領確認及び契約開始のメールをお送りした日からとなります。

	代理申し込みまたは再販はできますか？
	いいえ、できません。申込者様ご本人様が規約に同意の上、直接お申し込み頂く以外は受付できません。

	支払いは、毎月銀行振込でも可能ですか？
	はい、可能です。口座振替、銀行振込の2種類のお支払い方法から選択していただけますので、毎月銀行振込のご利用も可能です。ただし、振込み手数料はお客様のご負担にてお願いしております。

	毎月の支払い金額はかわりますか？
	基本プラン料金のみのご利用の場合、毎月のご請求、お支払い額は基本プラン料金のみとなり一定ですが、有料のオプションのご利用の場合はオプション料金が加算されます。毎月末締めでお送りするご請求メールをご確認ください。